Lançamento Citel Pontuei

A Citel acaba de lançar oficialmente o Citel Pontuei, uma plataforma voltada para campanhas de incentivo por indicação, desenvolvida especialmente para lojas de materiais de construção, tintas, acabamentos e demais setores do comércio varejista.

A solução foi criada para estreitar o relacionamento entre as lojas e os profissionais que influenciam diretamente o processo de compra: como pintores, encanadores, eletricistas, arquitetos e outros especialistas. Com o Pontuei, esses profissionais passam a acumular pontos ao indicarem clientes que realizam compras na loja. Esses pontos podem ser trocados por prêmios definidos pela própria empresa, como ferramentas, equipamentos ou até itens promocionais.

A plataforma é composta por duas interfaces principais: um painel web, utilizado pela loja para configurar campanhas, acompanhar indicações e gerenciar os resgates; e um aplicativo mobile, por onde o profissional acompanha seu extrato de pontos e visualiza os prêmios disponíveis. Tudo em tempo real e de forma automatizada.


“O Pontuei foi pensado para gerar valor tanto para o lojista quanto para o profissional que está no dia a dia da obra, em contato direto com o cliente final”, afirma Murilo Souza, diretor da Citel. “É uma forma inteligente de estimular novas vendas e premiar quem realmente contribui para o crescimento da loja.”
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Integrado ao ERP Autcom, o Pontuei funciona de maneira automatizada: assim que uma venda vinculada a uma indicação é concluída no sistema, os pontos são automaticamente creditados ao profissional, sem necessidade de controles manuais. A loja pode personalizar os critérios de pontuação, os prêmios disponíveis e as regras de resgate, adaptando a campanha às suas metas comerciais.

O lançamento do Pontuei faz parte da estratégia da Citel de oferecer soluções cada vez mais conectadas com a realidade do varejo, promovendo engajamento, fidelização e aumento nas vendas.

Para saber mais sobre o Pontuei, acesse: www.citelsoftware.com.br/pontuei‍