Sistema Desk
Solução multi-canal para você atender os seus clientes pelos principais canais de conversa.
Sobre o sistema
Como está o relacionamento da sua empresa com o seu cliente? Conheça o novo Citeldesk e atenda os seus clientes sem esforço agora mesmo.
A Citel oferece uma solução de relacionamento ao cliente completa e fácil de usar que acompanha o crescimento da sua empresa.
A Citel oferece uma solução de relacionamento ao cliente completa e fácil de usar que acompanha o crescimento da sua empresa.
Sistema de relacionamento.
O passo para melhorar o relacionamento com cliente
Sem limite de filas no atendimento
Transferências de atendimento
Agendamento de reabertura
Comunicação interna
Respostas automáticas
Soluções que geram mobilidade
![Imagem ilustrativa do fluxo](https://cdn.prod.website-files.com/658d6da7ccc9ea04c9960d84/65cea153c70c0d098fd64bb2_img-desk-01.webp)
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Gestão completa do seu negócio em um só lugar
Conheça as principais funcionalidades do módulo.
- Painel de agentes;
- Painel de atendimentos;
- Dashboard com dados estratégicos
- Histórico de chat's.
- Total por filas e período;
- Tempo médio de atendimentos;
- Atendimentos por hora e por dia do mês;
- Análise de produtividade.
- Atendimentos por motivo;
- Pesquisa de satisfação;
- Auditoria em atendimento em tempo real.
Empresas que confiam em nosso trabalho
![IRitec](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac21a2db95b9737bee75_empresar.jpg)
![R. R. Parafusos](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac38530626847b77bcc3_empresar-1.jpg)
![CS Ferramentas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac5229b4ad7e425d2418_empresar-2.jpg)
![Palácio das ferramentas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/65d3b9bec38b1b046260a167_palacio.jpg)
![DD Máquinas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac78cad3a1e15382f13a_empresar-4.jpg)
![Color Tintas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac884bc3c62faf3d6bf1_empresar-5.jpg)
![IRitec](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac21a2db95b9737bee75_empresar.jpg)
![R. R. Parafusos](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac38530626847b77bcc3_empresar-1.jpg)
![CS Ferramentas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac5229b4ad7e425d2418_empresar-2.jpg)
![Palácio das ferramentas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/65d3b9bec38b1b046260a167_palacio.jpg)
![DD Máquinas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac78cad3a1e15382f13a_empresar-4.jpg)
![Color Tintas](https://cdn.prod.website-files.com/6596ab89b8b5e2db32598b70/6596ac884bc3c62faf3d6bf1_empresar-5.jpg)
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![um homem trabalhando com computador na mesa](https://cdn.prod.website-files.com/658d6da7ccc9ea04c9960d84/65a30275c4c9a6e57df72575_citelasd.webp)
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