Analista de Suporte de Suprimentos

Junte-se à equipe da Citel, uma empresa que faz soluções para gestão desde 1979! 💼

Na Citel, acreditamos em capacitar as próximas gerações de negócios com soluções integradas e inovadoras. Com décadas de experiência no mercado, orgulhamo-nos de nosso compromisso em fornecer as melhores ferramentas para nossos clientes gerenciarem todos os aspectos de seus negócios de forma eficaz.

Estamos constantemente inovando para antecipar o futuro e atender às crescentes demandas do mercado. Nossa equipe diversificada e apaixonada é o coração de nossa empresa, e valorizamos a colaboração e a excelência em tudo o que fazemos.

Buscamos talentos com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença. Acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade de perspectivas.

Venha fazer parte de uma empresa comprometida em impulsionar o sucesso de seus clientes e colaboradores.

Junte-se à Citel e ajude-nos a descomplicar o futuro da gestão! 🚀

A área de Suprimentos é responsável por garantir a gestão eficiente de compras, estoques e fornecedores dentro do ERP, apoiando clientes na utilização correta do sistema e assegurando que os processos ocorram de forma integrada, organizada e alinhada às melhores práticas de mercado.

Buscamos um(a) Analista de Suporte de Suprimentos para atuar no apoio técnico e funcional aos clientes, com foco no módulo de Suprimentos. Será responsável por orientar usuários, analisar e solucionar ocorrências relacionadas a compras, estoque e fornecedores, garantindo a continuidade dos processos e a correta utilização do ERP.

- Analisar e solucionar problemas operacionais relacionados ao módulo de Suprimentos;

- Atender, registrar e acompanhar chamados via sistema de tickets, e-mail ou telefone;

- Orientar clientes quanto ao uso correto das rotinas de compras, estoque e cadastro de fornecedores;

- Validar cadastros, parâmetros e configurações do sistema;

- Apoiar clientes na melhoria dos processos de suprimentos utilizando as funcionalidades do ERP.

- Experiência ou conhecimento em ERP;

- Conhecimento prático no módulo de Suprimentos (compras, estoque, fornecedores);

- Vivência com suporte técnico ou atendimento a clientes;

- Boa comunicação, clareza e objetividade no atendimento;

- Organização e atenção aos detalhes;

- Capacidade analítica e resolução de problemas;

- Comprometimento com prazos e qualidade;

- Facilidade para trabalho em equipe;

- Proatividade e senso de responsabilidade.

👶🏻 Auxílio-Creche

🎓 Bolsa Educação

🍔 Cartão Flexível (Swile)

🏥 Convênio Médico

💊 Convênio com farmácias

☕️ Free Coffee

🦷 Plano Odontológico

💵 Participação nos Lucros

🐨 Parceria desconto Outback

💎 Seguro de Vida

🚌 Vale-transporte

🏋🏻‍♀️ Bem-estar (TotalPass, Zenklub, Queima diária)