Analista de Suporte Contábil

Junte-se à equipe da Citel, uma empresa que faz soluções para gestão desde 1979! 💼

Na Citel, acreditamos em capacitar as próximas gerações de negócios com soluções integradas e inovadoras. Com décadas de experiência no mercado, orgulhamo-nos de nosso compromisso em fornecer as melhores ferramentas para nossos clientes gerenciarem todos os aspectos de seus negócios de forma eficaz.

Estamos constantemente inovando para antecipar o futuro e atender às crescentes demandas do mercado. Nossa equipe diversificada e apaixonada é o coração de nossa empresa, e valorizamos a colaboração e a excelência em tudo o que fazemos.

Buscamos talentos com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença. Acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade de perspectivas.

Venha fazer parte de uma empresa comprometida em impulsionar o sucesso de seus clientes e colaboradores.

Junte-se à Citel e ajude-nos a descomplicar o futuro da gestão! 🚀

Responsável por garantir a excelência na prestação de serviços aos clientes, atuando no suporte técnico e funcional das soluções oferecidas pela empresa. A área assegura o correto funcionamento dos sistemas, acompanha demandas operacionais e promove uma experiência positiva, ágil e eficiente no atendimento.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Contábil para atuar no atendimento e suporte a clientes/usuários do sistema na área contábil e financeira. Este profissional será responsável por orientar, esclarecer dúvidas, analisar situações reportadas, apoiar na utilização correta das rotinas contábeis no sistema e garantir a melhor experiência do cliente.

• Atender clientes via chamados, telefone ou chat para esclarecimento de dúvidas contábeis no sistema  
• Acompanhar clientes na geração do SPED Contábil ECD e ECF
• Orientar sobre a utilização correta de rotinas contábeis no ERP
• Analisar inconsistências e apoiar na identificação de possíveis erros de parametrização
• Registrar, acompanhar e retornar chamados dentro dos prazos estabelecidos
• Apoiar na documentação de processos e base de conhecimento
• Interagir com áreas internas (produto, desenvolvimento, fiscal) quando necessário

- Conhecimento em rotinas e práticas contábeis

- Experiência com conciliações e fechamento contábil

- Conhecimento em ERP, com foco no módulo Contábil e Financeiro

- Noções de legislação contábil e fiscal

- Conhecimento em elaboração e análise de demonstrações financeiras

- Domínio de Excel para análises

👶🏻 Auxílio-Creche

🎓 Bolsa Educação

🍔 Cartão Flexível (Swile)

🏥 Convênio Médico

💊 Convênio com farmácias

☕️ Free Coffee

🦷 Plano Odontológico

💵 Participação nos Lucros

🐨 Parceria desconto Outback

💎 Seguro de Vida

🚌 Vale-transporte

🏋🏻‍♀️ Bem-estar (TotalPass, Zenklub, Queima diária)