Sistema Desk
Solução multi-canal para você atender os seus clientes pelos principais canais de conversa.
Sobre o sistema
Como está o relacionamento da sua empresa com o seu cliente? Conheça o novo Citeldesk e atenda os seus clientes sem esforço agora mesmo.
A Citel oferece uma solução de relacionamento ao cliente completa e fácil de usar que acompanha o crescimento da sua empresa.
A Citel oferece uma solução de relacionamento ao cliente completa e fácil de usar que acompanha o crescimento da sua empresa.
Sistema de relacionamento.
O passo para melhorar o relacionamento com cliente
Sem limite de filas no atendimento
Transferências de atendimento
Agendamento de reabertura
Comunicação interna
Respostas automáticas
Soluções que geram mobilidade
Gestão completa do seu negócio em um só lugar
Conheça as principais funcionalidades do módulo.
- Painel de agentes;
- Painel de atendimentos;
- Dashboard com dados estratégicos
- Histórico de chat's.
- Total por filas e período;
- Tempo médio de atendimentos;
- Atendimentos por hora e por dia do mês;
- Análise de produtividade.
- Atendimentos por motivo;
- Pesquisa de satisfação;
- Auditoria em atendimento em tempo real.
Empresas que confiam em nosso trabalho
Como podemos ajudar na gestão do seu varejo?
O ERP Autcom, conta com mais de 12 módulos em seu ecossistema, tornando a solução ideal para o seu negócio. Assuma o controle do seu varejo e vá mais longe.
Seu negócio vai mais longe quando é bem gerenciado.
Com o nosso sistema ERP Autcom e todos os seus módulos, você terá uma gestão completa e descomplicada para o seu varejo.
- Otimização de processos
- Eficiência e produtividade
- Inteligência e dados
- Controle tributário
- Qualidade e segurança
- Controle de estoque
Não perca a oportunidade de fazer seu varejo ir mais longe!
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Nós ajudamos mais de 7000 pontos de venda no Brasil através de um software que descomplica a gestão. Quer saber o que podemos fazer pelo seu varejo?
Controle sobre a sua operação
Segurança dos dados da sua empresa
Agilidade na execução de tarefas
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